AI trong quy trình
AI ngay trong quy trình phòng khám
Clinic Hub chuẩn bị công việc tiếp theo chỉ từ dữ liệu bạn được phép xem. Mọi hành động ảnh hưởng đến lâm sàng, tài chính, giao tiếp hoặc quy trình đều có thể kiểm tra, chỉnh sửa và do con người quyết định.
Xem cách làm
Đoạn minh họa chạy lại các bước bên dưới trên dữ liệu mẫu.
Minh họa động: AI chuẩn bị, bác sĩ quyết định. Các bước được liệt kê kèm theo.
Bước 1/3Buổi sáng đã được chuẩn bị
Các bước thực hiện
- 1
Chuẩn bị trước khi bệnh nhân đến
Tại Hôm nay, chọn Chuẩn bị khám. Clinic Hub kết hợp lịch hẹn, phiếu khai đã gửi, bệnh nền đang theo dõi, các lượt khám, sinh hiệu và xét nghiệm gần đây thành bản tóm tắt ngắn có liên kết nguồn.
- 2
Xem diễn biến bệnh nhân theo thời gian
Mở hồ sơ bệnh nhân và tạo tóm tắt AI để xem thay đổi theo thời gian, dữ liệu còn thiếu và điểm cần chú ý. Dùng liên kết dẫn chứng để kiểm tra từng ý với hồ sơ gốc.
- 3
Chuyển ngữ cảnh lượt khám thành bản nháp
Trong một lượt khám, AI có thể chuẩn bị nội dung cho trường lâm sàng còn trống, khoảng tái khám và hướng dẫn hành chính. Hãy chỉnh sửa và chỉ áp dụng phần chính xác.
- 4
Ưu tiên phiếu khai và công việc vận hành
Hộp thư lâm sàng luôn hiển thị công việc gốc bên cạnh mức ưu tiên và kế hoạch xử lý AI gợi ý. Có thể chấp nhận, chỉnh qua quy trình chuẩn hoặc bỏ qua gợi ý.
- 5
Hỏi bằng văn bản hoặc giọng nói
Dùng Trợ lý AI cho các câu hỏi phòng khám đúng phạm vi quyền. Trợ lý lễ tân có thể chuyển lời nói của lễ tân thành biểu mẫu đặt lịch đã chuẩn bị để nhân viên duyệt.
- 6
Khép kín vòng phản hồi
Đánh giá gợi ý hữu ích hoặc không hữu ích, rồi dùng Nhật ký AI để xem nguồn gốc và luồng dữ liệu ra ngoài. Các tín hiệu này giúp đo chất lượng thay vì mặc định mọi đầu ra đều đúng.
Mẹo & thủ thuật
Chọn bệnh nhân có lịch sử
Tóm tắt bệnh nhân và chuẩn bị lịch hẹn thể hiện rõ nhất khi hồ sơ mẫu có nhiều lượt khám, sinh hiệu, xét nghiệm và bệnh nền đang theo dõi.
Cho xem dẫn chứng và thao tác chỉnh sửa
Buổi demo thuyết phục nhất là toàn bộ vòng lặp: mở hồ sơ nguồn, sửa bản nháp, chấp nhận hoặc bỏ qua và nhấn mạnh rằng hồ sơ gốc luôn là dữ liệu chính thức.
Không có AI vẫn làm việc được
Khi AI không khả dụng hoặc hết hạn mức dùng chung trong ngày, hồ sơ nguồn và quy trình thủ công vẫn dùng bình thường. Không nên tạo cảm giác công việc cốt lõi phụ thuộc vào mô hình.
Giọng nói hoạt động tốt nhất trên Chrome hoặc Edge
Chế độ giọng nói của Trợ lý và đọc nội dung lượt khám hoạt động tốt nhất trên Chrome hoặc Edge. Văn bản vẫn dùng được trên mọi trình duyệt.
Vẫn cần hỗ trợ?
Gửi email cho đội hỗ trợ, chúng tôi sẽ phản hồi bạn.